上汽大众江苏宁隆汉中4S店开业：把“服务”写进南京人车生活

南京城西(xī)的汉中门大街，总带着股"老派新活"的烟火气——早点铺的蒸笼刚(gāng)掀开，社区超市(chāoshì)的收银台已排起短队。而6月26日上午10时16分，在两头金红相间的舞狮腾跃舞动间，这条老街的车市故事，正式(zhèngshì)翻到了新一页。 这是(zhèshì)上汽大众江苏宁隆汉中4S店的(de)开业现场。没有红绸漫天的仪式感，却用传统的舞狮与现代(xiàndài)的金沙启幕装置，为南京人上演了一场"新老交融"的开场戏：金沙从装置顶端倾泻而下，在聚光灯中汇聚成"宁隆汉中开业大吉"的字样，阳光穿过玻璃幕墙在地面投下斑驳光影——像极了这家新店给(gěi)南京车市的定位：既守得住传统服务的温度，又(yòu)跟得上行业(hángyè)变革的节奏。 走进宁隆汉中4s店，最深的(de)印象是宽敞明亮的服务大厅里空调很足，工作人员正忙着给客户讲解演示车辆功能，提供专业咨询(zīxún)。 "我们遵循上汽大众统一的(de)服务标准，用心服务做好客户的'车管家(guǎnjiā)'。"开业仪式上，郑隆集团副总裁郑智勇先生说得实在。 郑隆集团副总裁郑智勇(zhìyǒng)先生 作为上汽大众体系的(de)新成员，江苏宁隆汉中(hànzhōng)4S店(4Sdiàn)的底气来自于这家店背后的"老江湖"：隶属郑隆汽车集团，这个在全国各地布局多家4S店的集团，早用"服务口碑"攒下了(le)金字招牌。此次落子汉中门，既是郑隆汽车集团在长三角市场的关键落子，更是看中(kànzhòng)了这片区域(qūyù)的"生活(shēnghuó)属性"——周边3公里内覆盖着河西新城(xīnchéng)、莫愁湖、江东门等多个大型社区，还有多条公交线直达。"江苏宁隆汉中4S店坚信，汽车消费的本质，是"人"的需求——早上送孩子上学顺路看车，下班接娃时顺便保养，周末(zhōumò)逛街来选辆代步车，这些"碎片化场景"，才是未来车市的核心竞争力。 在汽车消费早已从"刚需"转向"体验"的(de)(de)今天，新开业的4S店靠什么突围？江苏宁隆(nínglóng)汉中4S店的答案很明确：把"以客户为中心"从口号(kǒuhào)变成细节。展厅里，除了常规的新车展示区、配件展示区，在售后区域还专门设置了"客户休息(xiūxī)区"；售后车间里，所有(suǒyǒu)工位都装了可视化(kěshìhuà)监控，客户一边休息一边就能了解爱车的维修保养进度……这样的细节，让上汽大众华东营销大区总经理陈峰先生在开业贺词里直言"放心"：郑隆汽车集团多年来用“服务”说话，他们的客户满意度始终排在前列。这次江苏宁隆汉中4S店开业，是(shì)上汽大众与(yǔ)郑隆汽车集团强化合作的延伸，更是服务标准的升级。 上汽大众(dàzhòng)华东营销大区总经理陈峰先生 当前车市，新能源与智能化重塑汽车产品形态，直营模式冲击传统4S店体系，汽车消费的(de)核心竞争力早已从"产品参数"转向"服务体验"。而江苏宁隆汉中4S店的开业，恰恰提供了一个(yígè)样本(yàngběn)：它没有盲目跟风"智慧"标签(biāoqiān)，反而选择用最朴素的逻辑回应市场——把"街坊生意"做精(jīng)做细。 这背后是(shì)汽车市场的变化——当新车利润(lìrùn)逐渐透明(tòumíng)，当年轻人更愿意为"省心"买单，经销商的竞争力早已从"卖车"转向"卖服务"。当下客户对服务的要(yào)求是：既(jì)要专业，又要亲切；既要效率，又要温度。而江苏宁隆汉中4S店的开业，不仅是给(gěi)汉中门大街添了块"大众"招牌，更是给南京车市添了股"实在风(fēng)"。以往4S店离主城区总有些距离，现在下楼遛弯就能看车、保养，这才是“车服务于人”最直接的体现。 舞狮的(de)(de)锣鼓声渐歇，金沙(jīnshā)装置在缓缓流动，上汽大众(dàzhòng)的LOGO在阳光下泛着暖光。对南京人来说，江苏宁隆汉中4S店的开业正在诉说一个真相：车市再卷，最能打动人的，永远是把"客户"当"街坊"的那份真心。